Методы оценки персонала

Название метода Краткое описание метода Результат
Источниковедческий (биографический) Анализ кадровых данных, листок по учету кадров, личные заявления, автобиография, документы об образовании, характеристика. Логические заключения о семье, образовании, карьере, чертах характера.
Интервьюирование (собеседование) Беседа с работником в режиме «вопрос-ответ» по заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о человеке. Вопросник с ответами
Анкетирование (самооценка) Опрос человека с помощью специальной анкеты для самооценки качеств личности и их последующего анализа Анкета «Вакансия»
Социологический опрос Анкетный опрос работников разных категорий, хорошо знающих оцениваемого человека и построение диаграммы качеств личности Анкета социологической оценки, диаграмма качеств
Наблюдение Наблюдение за оцениваемым работником в неформальной обстановке и в рабочей обстановке методами моментных наблюдений и фотографии рабочего дня Отчет о наблюдении
Тестирование Определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности с помощью специальных тестов с последующей их расшифровкой с помощью «ключей» Психологический портрет
Экспертные оценки Формирование группы экспертов, определение совокупности качеств и получение экспертных оценок идеального или реального работника Модель рабочего места
Критический инцидент Создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процесс ее разрешения Отчет об инциденте и поведении человека
Деловая игра Проведение организационно-деятельностной игры, анализ знаний и умений, ранжирование игроков по их ролям и оценка способности работы в малой группе Отчет об игре. Оценки игроков и их ролей
Анализ конкретных ситуаций Передача работнику конкретной производственной ситуации с заданием проведения анализа и подготовки предложений по ее разрешению в форме доклада Доклад с альтернативами решения ситуации
Ранжирование Сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания рангов (мест в группе) Ранжированный список работников (кандидатов)
Программированный контроль Оценка профессиональных знаний и умений, уровня интеллекта, опыта и работоспособности с помощью контрольных вопросов Карта программированного контроля, оценка знаний и умений
Экзамен Контроль профессиональных знаний и умений, предусматривающий предварительную подготовку оцениваемого и выступление перед комиссией Экзаменационный лист с оценками
Самоотчет Письменный отчет или устное выступление руководителя или специалиста перед трудовым коллективом с анализом выполнения плана работы и личных обязательств. Письменный отчет
Комплексная оценка труда Определение совокупности оценочных показателей качества, сложности результативности труда и сравнение их с предыдущим периодом или нормативом с помощью весовых коэффициентов Таблица оценки труда
Аттестация персонала Комплексный метод оценки персонала, использующий другие методы для определения аттестационной комиссией соответствия кандидата вакантной или занимаемой должности, и последующего анализа ответов для определения потенциала человека Анкета «Аттестация», протокол аттестационной комиссии.



Оценка потенциала работника

Оценка потенциала позволяет определить соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места, установить его профессиональную пригодность и будущую служебную карьеру. Оценка персонала может быть проведена с помощью совокупности методов.

Самооценка качеств человека на основе анкетирования и интервьюирования.

Анализ профессиональных знаний и умений работников на основе программированного контроля, деловых игр, анализа конкретных ситуаций.

Медицинское исследование состояния здоровья и работоспособности человека.

Психологическое тестирование.

Изучение недостатков, увлечений, вредных привычек человека на основе неформальных методов.

Общение с непосредственным руководителем, кадровой службой и коллегами изучаемого человека с места, где он работал не менее одного года.

Данные от родственников, друзей человека.

Оценка индивидуального вклада работника

Оценка индивидуального вклада применима для рабочих и служащих, работающих на предприятии достаточное время, результатом труда которых могут быть готовая продукция, работы и услуги, имеющие количественные, сопоставимые во времени измерители. Известно более 15 методик, применявшихся в 70-90 гг.: саратовская система бездефектного труда, львовская методика оценки качества инженерного труда «Пульсар», методики балльной оценки конечных результатов и др. Принципиальные положения методов оценки индивидуального вклада:



Трудовой вклад работника должен иметь количественный и сопоставимый во времени измеритель в натуральном или денежном выражении.

Трудовой вклад вносится работником персонально или обеспечивается под его непосредственным руководством.

Оценка вклада в пределах одной категории персонала осуществляется с помощью одного метода.

Аттестация кадров

Аттестация кадров является важным этапом заключительной оценки персонала за период времени, как правило, от 3 до 5 лет. Аттестация – это форма комплексной оценки кадров, по результатам которой принимаются решения о дальнейшем служебном росте, перемещении или увольнении работника.

Процесс аттестации кадров можно разделить на 4 этапа.

Подготовительный этап: подготовка приказа о проведении аттестации, утверждение аттестационной комиссии, подготовка документации, информирование коллектива.

Формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение.

Основной этап: организация работы аттестационной комиссии по подразделениям предприятия, оценка индивидуальных вкладов работников, заполнение анкет и их компьютерная обработка.

Заключительный этап: подведение итогов аттестации, принятия персональных решений о продвижении работников, направлении на учебу, перемещении или увольнении сотрудников, не прошедших аттестацию.

Из известных методов аттестации управленческого персонала целесообразно рекомендовать комплексный метод, в основе которого лежит сочетание оригинальных методов: «мозговой штурм», анкетирование, сравнительный анализ, социологический опрос и экспертные оценки.



2332828892656340.html
2332838911549992.html
    PR.RU™